Introduzione ai cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) mentre navighi. Vengono memorizzati nel browser e, ad ogni visita successiva, permettono al sito di riconoscerti e di ricordare alcune informazioni utili.
Questa Cookie Policy ha l’obiettivo di spiegarti in modo semplice quali cookie utilizza il sito di SOS-CITTADINO – Assistenza fiscale e previdenziale online, per quali finalità e come puoi gestire le tue preferenze.
Ti invitiamo a leggere con attenzione questa informativa, insieme alla nostra Privacy Policy, per comprendere meglio come trattiamo i tuoi dati personali.
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Tipologie di cookie utilizzati sul sito
Sul sito di SOS-CITTADINO utilizziamo diverse tipologie di cookie, che possono essere suddivise in base alla loro funzione.
1. Cookie tecnici (necessari)
Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e ti permettono di navigare e utilizzare le funzionalità principali (ad esempio, mantenere la sessione attiva, ricordare le scelte durante la compilazione di un modulo, accedere alle aree riservate). Senza questi cookie il sito potrebbe non funzionare correttamente.
2. Cookie di funzionalità
Questi cookie consentono al sito di ricordare alcune tue preferenze (ad esempio la lingua scelta o alcune impostazioni di visualizzazione), per offrirti una navigazione più semplice e personalizzata.
3. Cookie analitici
Sono utilizzati, anche tramite servizi di terze parti, per raccogliere informazioni in forma aggregata su come gli utenti utilizzano il sito (pagine visitate, tempo di permanenza, eventuali messaggi di errore). I dati raccolti servono solo a migliorare il funzionamento del sito e l’esperienza di navigazione.
4. Cookie di profilazione (se presenti)
Eventuali cookie di profilazione consentono di mostrarti contenuti o offerte in linea con i tuoi interessi, sulla base della navigazione svolta sul sito. Questi cookie vengono utilizzati solo previo tuo consenso tramite il banner o il centro preferenze cookie.
In qualsiasi momento puoi modificare le tue scelte sui cookie non necessari attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito (banner iniziale o pannello di gestione delle preferenze).
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Sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito e ti permettono di navigare e utilizzare le funzionalità principali (ad esempio, mantenere la sessione attiva, ricordare le scelte durante la compilazione di un modulo, accedere alle aree riservate). Senza questi cookie il sito potrebbe non funzionare correttamente.
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Eventuali cookie di profilazione consentono di mostrarti contenuti o offerte in linea con i tuoi interessi, sulla base della navigazione svolta sul sito. Questi cookie vengono utilizzati solo previo tuo consenso tramite il banner o il centro preferenze cookie.
In qualsiasi momento puoi modificare le tue scelte sui cookie non necessari attraverso gli strumenti messi a disposizione dal sito (banner iniziale o pannello di gestione delle preferenze).
Cookie di terze parti
Alcune funzionalità del sito di SOS-CITTADINO potrebbero utilizzare servizi offerti da soggetti esterni (terze parti), che installano i propri cookie. Questi cookie non sono gestiti direttamente da SOS-CITTADINO, ma dalle rispettive terze parti.
A titolo di esempio, tra i cookie di terze parti che possono essere utilizzati rientrano:
Quando presenti, tali cookie vengono installati solo previo tuo consenso, raccolto tramite il banner o il centro preferenze cookie.
Per maggiori informazioni sul funzionamento e sulle politiche di trattamento dei dati delle singole terze parti, puoi consultare direttamente le loro specifiche informative disponibili sui rispettivi siti web ufficiali.
A titolo di esempio, tra i cookie di terze parti che possono essere utilizzati rientrano:
- cookie analitici per raccogliere statistiche anonime sull’uso del sito;
- cookie collegati a contenuti incorporati (come mappe o video integrati nelle pagine);
- cookie utilizzati per la gestione di moduli di contatto avanzati o strumenti di chat.
Quando presenti, tali cookie vengono installati solo previo tuo consenso, raccolto tramite il banner o il centro preferenze cookie.
Per maggiori informazioni sul funzionamento e sulle politiche di trattamento dei dati delle singole terze parti, puoi consultare direttamente le loro specifiche informative disponibili sui rispettivi siti web ufficiali.
Durata di conservazione dei cookie
| Tipologia di cookie | Durata indicativa | Finalità principale |
|---|---|---|
| Cookie di sessione tecnici | Solo per la durata della sessione di navigazione | Garantire il corretto funzionamento del sito e dei servizi richiesti |
| Cookie tecnici persistenti | Da pochi giorni a circa 12 mesi | Memorizzare scelte di base (ad esempio chiusura di avvisi o preferenze di visualizzazione) |
| Cookie di funzionalità | Da pochi giorni a circa 12 mesi | Ricordare impostazioni e preferenze (ad esempio lingua, area geografica) |
| Cookie analitici | Da pochi minuti a circa 24 mesi | Raccogliere statistiche aggregate sull’uso del sito per migliorarne i contenuti e i servizi |
| Cookie di profilazione (se presenti) | Durata variabile, indicata nelle informative delle singole terze parti o negli strumenti di gestione cookie | Mostrare contenuti o offerte in linea con i tuoi interessi |
Gestione del consenso ai cookie
Al primo accesso al sito viene mostrato un banner informativo che ti permette di:
I cookie tecnici necessari vengono installati automaticamente, perché indispensabili al funzionamento del sito.
Le tue preferenze vengono memorizzate tramite un apposito cookie tecnico, così da non doverti richiedere il consenso ad ogni visita. Puoi comunque modificare in qualsiasi momento le scelte espresse:
- accettare tutti i cookie;
- rifiutare i cookie non necessari;
- scegliere in dettaglio quali categorie di cookie attivare.
I cookie tecnici necessari vengono installati automaticamente, perché indispensabili al funzionamento del sito.
Le tue preferenze vengono memorizzate tramite un apposito cookie tecnico, così da non doverti richiedere il consenso ad ogni visita. Puoi comunque modificare in qualsiasi momento le scelte espresse:
- riaprendo il pannello di gestione delle preferenze (ad esempio tramite il link “Impostazioni cookie” presente nel footer del sito, se disponibile);
- oppure cancellando i cookie dal tuo browser, come indicato nella sezione seguente, per visualizzare nuovamente il banner al successivo accesso.
Gestione dei cookie tramite le impostazioni del browser
Puoi gestire e cancellare i cookie anche direttamente dalle impostazioni del browser che utilizzi. Di seguito trovi i percorsi generici per i browser più comuni (le voci possono variare leggermente in base alla versione utilizzata):
Google Chrome
Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e altri dati dei siti: da qui puoi consentire, bloccare o cancellare i cookie.
Mozilla Firefox
Impostazioni → Privacy e sicurezza → Cookie e dati dei siti: puoi gestire la memorizzazione dei cookie e cancellare i dati salvati.
Microsoft Edge
Impostazioni → Privacy, ricerca e servizi → Cancella dati di navigazione / Cookie e autorizzazioni dei siti: puoi scegliere come il browser gestisce i cookie.
Safari (macOS e iOS)
Preferenze (o Impostazioni su iOS) → Privacy: puoi bloccare tutti o alcuni cookie e cancellare i dati dei siti web memorizzati.
Per ulteriori informazioni e per le istruzioni aggiornate, ti consigliamo di consultare la sezione di aiuto del browser che utilizzi.
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Per maggiori dettagli su finalità, modalità del trattamento, diritti dell’interessato e riferimenti del Titolare, visita la pagina Privacy Policy di questo sito.
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